Polityka prywatności

Obowiązuje od: 27.11.2025

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego www.pelletmagnum.com jest: Pellet Production Poland Sp. z o.o. Sp. k., wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000711716, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: Kopalniana 10/3, 27-200 Starachowice, Polska, NIP: 6642139406, REGON: 369084040, adres poczty elektronicznej (e-mail): info@pelletmagnum.com, numer telefonu: +48 539 239 259, zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie „Usługodawcą” / „Sprzedawcą”.
2. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO.
3. Wszelkie wyrazy lub wyrażenia pisane w treści niniejszej Polityki Prywatności z dużej litery należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu internetowego www.pelletmagnum.com.

§ 2

RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

1. CEL PRZETWARZANIA I PODSTAWA PRAWNA. Administrator przetwarza dane osobowe Usługobiorców Sklepu www.pelletmagnum.com w przypadku: 1.1. składania Zamówienia w Sklepie w celu wykonania Umowy Sprzedaży na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja umowy sprzedaży), 1.2. kontaktu za pośrednictwem Formularza/E-mail w celu obsługi zapytania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes przedsiębiorcy polegający na prawidłowej obsłudze korespondencji), 1.3. zapisania się do Newslettera w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda).
2. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH. Usługobiorca podaje w przypadku: 2.1. Zamówienia: Imię i nazwisko, adres, NIP, adres e-mail, numer telefonu. 2.2. Newslettera: Adres e-mail. 2.3. Formularza Kontaktowego: Imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie).
3. OKRES ARCHIWIZACJI DANYCH OSOBOWYCH. Dane osobowe Usługobiorców przechowywane są przez Administratora: 3.1. w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata, dla roszczeń konsumentów – sześć lat, oraz 5 lat dla dokumentacji księgowej od końca roku podatkowego). 3.2. w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, tak długo aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator.
4. Podczas korzystania ze Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje w szczególności: adres IP, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
5. Po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub wykonywania telefonicznych połączeń w celu marketingu bezpośredniego.
6. PROFILOWANIE. W ramach aktywności Użytkownika w Sklepie (np. za pomocą cookies marketingowych) może mieć miejsce profilowanie, które ma na celu wybranie właściwych treści reklamowych i ofert, które będą kierowane do Użytkownika. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych względem Usługobiorcy ani w inny istotny sposób nie wpływa na jego sytuację. Jego celem jest jedynie lepsze dopasowanie treści marketingowych i ofert.
7. Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jest niezbędne do realizacji celów (np. złożenia i realizacji Zamówienia).
8. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą.

§ 3

UDOSTĘPNIENIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe Usługobiorców przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu Sklepu, a w szczególności do: 1.1. podmiotów realizujących dostawę Produktów (Firmy Kurierskie / Przewoźnicy), 1.2. dostawców systemów płatności (Operatorzy Płatności, w tym ING Bank Śląski S.A. – usługa imoje), 1.3. biura księgowego, 1.4. hostingodawcy, 1.5. dostawcy oprogramowania umożliwiającego prowadzenie działalności (np. system e-commerce), 1.6. podmiotów zapewniających system mailingowy (do Newslettera).
2. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, albo podlegają poleceniom Administratora (podmioty przetwarzające), albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
3. TRANSFER DANYCH POZA EOG. Dane osobowe Usługobiorców mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych, w związku z korzystaniem przez Administratora z usług dostawców narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google LLC, Meta Platforms Inc.). Przekazywanie danych odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

§ 4

PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI WŁASNYCH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA

1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia (tzw. prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
2. Podstawy prawne żądania Usługobiorcy: 2.1. dostęp do danych – art. 15 RODO, 2.2. sprostowanie danych – art. 16 RODO, 2.3. usunięcie danych – art. 17 RODO, 2.4. ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO, 2.5. przeniesienie danych – art. 20 RODO, 2.6. sprzeciw – art. 21 RODO, 2.7. cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO.
3. W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 2, można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: info@pelletmagnum.com.
4. Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu.
5. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5

USŁUGI DODATKOWE ZWIĄZANE Z AKTYWNOŚCIĄ UŻYTKOWNIKA W SKLEPIE

1. W Sklepie mogą być wykorzystywane tzw. wtyczki społecznościowe („wtyczki“) serwisów społecznościowych (np. Facebook, Instagram, Google/YouTube). Wyświetlając stronę zawierającą taką wtyczkę, przeglądarka Usługobiorcy nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami tych usługodawców, którzy mogą otrzymywać informację o wizycie Usługobiorcy na stronie.
2. Jeśli Usługobiorca jest zalogowany w danym serwisie społecznościowym, usługodawca ten może bezpośrednio przyporządkować wizytę na stronie do jego profilu. Aby temu zapobiec, Usługobiorca powinien wylogować się z serwisu społecznościowego przed wizytą na stronie.
3. Administrator wykorzystuje na swojej stronie narzędzia remarketingowe (np. Google Ads). Ich używanie wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies i odbywa się wyłącznie po wyrażeniu na to zgody w mechanizmie do zarządzania ustawieniami plików cookies.

§ 6

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
3. Administrator aktualizuje niniejszą Politykę Prywatności w związku ze zmianami prawnymi bądź rozwojem działalności. Informacja o modyfikacji Polityki Prywatności zostanie zamieszczona na co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie na stronie internetowej Sklepu.